Kaufmann / Kauffrau mit Eidg. Fähigkeitszeugnis
Die dreijährige Grundbildung bietet praktisch sowie zusätzlich theoretisch begabten Jugendlichen die Möglichkeit, einen eidgenössischen Titel zu erlangen.
Kaufleute EFZ erledigen administrative Arbeiten in privaten oder öffentlichen Unternehmen. Ihre Aufgaben variieren je nach Tätigkeitsbereich des Arbeitgebers und der Art ihrer Anstellung. Sie können sich mit Geschäftskorrespondenz, Buchhaltung (Buchungen erfassen, Zahlungen überprüfen), Bestellungen (Entgegennahme, Rechnungsstellung), Kundenempfang und Sekretariatsarbeiten befassen.
Überblick über das Aufgaben-Spektrum
Arbeit am Empfang
- Kundinnen oder Besucher empfangen
- Telefonate entgegennehmen und E-Mails bearbeiten
- Bedienung der Waage, d.h. angeliefertes Entsorgungsmaterial wägen und korrekt entgegennehmen
Post
- Post beantworten, zum Beispiel Informations-, Angebots- oder Auftragsbestätigungen
- Eingehende Post sortieren und an die entsprechenden Mitarbeitenden verteilen
- Ausgehende Post verpacken und frankieren
Administratives
- Dokumente erstellen, die mit dem Eingang einer Bestellung zusammenhängen (z.B. Beispiel Serviceaufträge und Rechnungen)
- Eingehende Rechnungen prüfen, erfassen und in den Genehmigungsprozess geben
- Beträge verbuchen und die Buchhaltung so auf dem aktuellen Stand halten
- Dokumente scannen, um sie weiterzuleiten oder elektronisch zu verwalten
- Briefe, Dateien, Bestellungen und Berichte kontrollieren, ordnen und archivieren
Weiteres
- Andere Lernende und Praktikantinnen oder Praktikanten begleiten
Voraussetzungen
Anforderung an die Persönlichkeit
- Eigenverantwortliches Handeln sowie vernetztes Denken und Handeln
- Kommunikationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Gute Umgangsformen und stets höfliches und respektvolles Auftreten
- Belastbarkeit
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Schulische Voraussetzungen
- Sekundarschule und schulisches Brückenangebot Niveau E: Durchschnitt von 4.0 in den Fächern Mathematik, Deutsch und Englisch. Für den Wahlpflichtbereich (WPF 1): Französisch 4.5
- Sekundarschule Niveau A: Je min. Note 5.0 in den Fächern Mathematik, Deutsch und Englisch.
Weitere Voraussetzungen
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Flair für Zahlen
- gute Auffassungsgabe
- Organisationsfähigkeit
Dauer
3-jährige Grundbildung
Abschluss
Nach Bestehen des Qualifikationsverfahrens darf die geschützte Berufsbezeichnung „Kaufmann/-frau mit Eidg. Fähigkeitsausweis (EFZ)” getragen werden.
Perspektiven
Angebote von Berufsfachschulen, Weiterbildungszentren sowie Berufs- und Branchenverbänden
Berufsprüfung (BP)
Mit eidg. Fachausweis, zum Beispiel:
Fachmann/Fachfrau im Finanz- und Rechnungswesen
Marketingfachmann/-frau
HR-Fachmann/-frau
Treuhänder/in
Direktionsassistent/in
Höhere Fachprüfung (HFP)
Zum Beispiel:
dipl. Experte/Expertin in Rechnungslegung und Controlling
dipl. Marketingleiter/in
Leiter/in Human Resources mit eidg. Diplom
dipl. Aussenhandelsleiter/in
dipl. Immobilientreuhänder/in
Höhere Fachschule
Zum Beispiel dipl. Bankwirtschafter/in HF, dipl. Betriebswirtschafter/in HF oder dipl. Versicherungswirtschafter/in HF
Fachhochschule
Studiengänge in verwandten Fachbereichen, zum Beispiel Bachelor of Science (FH) in Betriebsökonomie oder in Wirtschaftsingenieurwesen. Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen.
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